有限会社美大（以下「当社」といいます）は、グループホーム大河（以下「当施設」といいます）の運営にあたり、入居者様およびそのご家族様、ならびにお取引先様等の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 個人情報の収集
当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。
・入居のお申し込み・ご相談をいただいた場合
・施設の見学をお申し込みいただいた場合
・お問い合わせをいただいた場合
・採用にご応募いただいた場合
・ボランティア活動にご参加いただいた場合
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・入居者様への介護サービスの提供および品質向上
・入居者様の健康管理および医療機関との連携
・ご家族様への入居者様の状況のご報告
・介護保険の請求事務
・施設の運営・管理に関する業務
・お問い合わせへの対応
・採用選考に関する業務
・法令に基づく届出・報告
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供いたしません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う職員に対して、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
7. Cookieの使用について
当施設のウェブサイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の分析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの使用により個人を特定することはありません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や社会情勢の変化等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当施設のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
有限会社美大 グループホーム大河
〒880-0931 宮崎県宮崎市古城町長田5911
TEL：0985-50-1435
受付時間：9:00〜18:00（土日祝日を除く）
制定日：2026年4月1日